התקנת מעלית בצורה מקצועית

התקנה מקצועית של מעלית היא משימה קשה יותר מכפי שנהוג לחשוב. על פניו, כל מה שצריך לעשות על מנת לתאם התקנה מן הסוג הזה זה להזמין אנשי מקצוע. בפועל, פערי המקצועיות בין החברות שמתקינות את המעלית הם גדולים מאוד. חוץ מזה, לא כל איש מקצוע שמציע את עצמו עבור התקנה של מעלית אכן יודע מה לעשות כדי לעמוד בסטנדרטים ובתקנות הקבועים בחוק. 

הפתרון הכי טוב הוא להזמין אנשי מקצוע מנוסים לצורך התקנה של מעלית. כאשר מזמינים מלכתחילה אנשי מקצוע מנוסים, יש סיכוי גבוה יותר שהם יידעו מה לעשות כדי למנוע את התקלות הנפוצות. בנוסף, אנשי מקצוע מנוסים בדרך כלל יציעו התקנת מעלית. במסגרת תקופת האחריות הזו, אפשר להזמין שוב את אנשי המקצוע לצורך טיפול בתקלות השונות ולטובת תחזוקה שוטפת.

איך בוחרים אנשי מקצוע עבור התקנת מעלית?

מבחינת עלויות, כדאי לבחור אנשי מקצוע שמציעים מחיר הוגן על התקנת מעלית. מצד אחד, מחיר נמוך מדי צריך להדליק נורה אדומה כי הוא עלול להעיד על כך שאנשי המקצוע משתמשים בחומרי גלם באיכות ירודה. מנגד, מחיר גבוה לא עולה בקנה אחד עם המקובל בענף ההתקנות.

התקנת מעלית צריכה להתבצע על ידי אנשי מקצוע עם הסמכה מתאימה. את סוג ההסמכה של אנשי המקצוע בודקים לפי התעודה שיש להם, הרקע שלהם בתחום של התקנת מעליות וכמובן ההמלצות מצד חברים, קרובים ובני משפחה או לקוחות אחרים. במידה ורוצים לקבל המלצות על אנשי מקצוע ולא יודעים עם מי להתייעץ, מה שאפשר לעשות זה להרחיב את החיפוש ולבסס את המסקנות על מידע שיש באתרי האינטרנט והרשתות החברתיות.

מחירי העברה

מהם מחירי העברה וכיצד הם משפיעים על היבטי מיסוי?

קביעת מחירי העברה משפיעה על חבות המס של הצדדים המעורבים בעסקה. בגלל שהדרך לעקוב אחר חבויות המס היא לבדוק לא רק את ההכנסות וההוצאות אלא גם את מחירי העסקאות, יש משמעות גדולה לאופן שבו קובעים אותם.

בנוסף, מחירי העברה מאפשרים לבצע תכנון מס כאשר עורכים עסקאות בינלאומיות. בגלל היבטים שונים של אמנות מס, אפשר להשתמש במחירי העברה מסוימים כדי להגדיל את חבות המס במדינה מסוימת – למשל כזו שבה שיעורי המס נמוכים – אך לצמצם את חבות המס במדינות אחרות.

הדבר החשוב ביותר הוא להתנהל באופן חוקי גם סביב הנושא של מחירי העברה. על אף שמדובר על פעולה לגיטימית לחלוטין ואף על כזו שיכולה להתבצע בליווי של יועצי מס, אנשי מקצוע, רואי חשבון, עורכי דין ועוד, רבים מבין בעלי העסקים עורכים טעויות כאשר הם מנסים לערוך אותה. לכן, רצוי להתייעץ עם אנשי מקצוע בשלבים שונים של קביעת מחירי העברה ולא לקחת סיכונים מיותרים.

כך קובעים מחירי העברה

מחירי העברה שנקבעים על פי החוק צריכים לעלות בקנה אחד עם התקנות הרלוונטיות לכל תחום. ברמה הבסיסית ביותר, מחירי העברה הם עניין פשוט כי משתמשים בהם בשביל לדעת כמה ולמי לשלם את סכום הכסף הנקוב. אף על פי כן, יש המון דרכים לקבוע את מחירי ההעברה וגם הבדלים שאליהם חשוב להתייחס.

בסופו של דבר, קביעת מחירי העברה על פי התקנות בחוק היא חלק בלתי נפרד מכל סוג של התנהלות עסקית – גם ברמה המקומית וגם ברמה הבינלאומית. מהרגע שבו מחליטים לקבוע את מחירי ההעברה הללו באופן שיצמצם את חבות המס, רצוי להתייעץ עם אנשי מקצוע שבקיאים בנושא.

מוקד שירות טלפוני

מוקד שירות טלפוני הוא לעיתים קרובות הדבר היחיד שמחבר בין העסק לבין קהל הלקוחות שלו. כאשר לקוחות של עסק מסוים יוצרים איתו קשר, הם משוחחים עם נציגי מוקד השירות ומקבלים מהם תשובות לשאלות הנפוצות. לשם השוואה, מוקד שירות פרונטאלי עובד רק בשעות מסוימות והוא בכלל לא רלוונטי בתקופה של הקורונה – בעוד מוקד שירות טלפוני זמין הרבה יותר ואין בעיה ליצור איתו קשר ללא מגבלות גיאוגרפיות כאלה ואחרות.

מבחינה טכנית, מוקד שירות טלפוני נדרש להציע מענה כמה שיותר מקיף ואחראי עבור הלקוחות של העסק. כאשר הלקוחות של העסק יוצרים קשר טלפוני, הם עושים את זה על מנת לשמוע תשובות לשאלות הנפוצות וכדי להתמודד עם סוגים שונים של בעיות. מהצד של העסק, המטרה של הקמת המענה הטלפוני היא לתת לקהל הלקוחות תחושת ביטחון ולהפוך גם לקוחות חדשים ללקוחות קבועים.

מוקד שירות טלפוני במיקור חוץ? יש דבר כזה

בעלי עסקים רבים מגלים כיום את היתרון של הפעלת מוקד שירות טלפוני בשיטה של מיקור חוץ. כאשר בעלי עסקים מתאמים את השירות במיקור חוץ, הם משלמים סכום כסף קבוע מדי חודש אבל בתמורה יכולים להיות בטוחים שהלקוחות שלהם מקבלים את הפתרון הטוב ביותר. אז נכון שההוצאה על מיקור חוץ עלולה להכביד על חלק מהעסקים, אך מדובר על הוצאה מוכרת לצרכי מס ועל השקעה לכל דבר ועניין.

במילים אחרות, האפשרות של מוקד שירות טלפוני במיקור חוץ הופכת גם בעלי עסקים קטנים למתחרים לגיטימיים של החברות הגדולות. אם עד היום נאלצו בעלי עסקים קטנים לוותר על האפשרות של הפעלת מוקד שירות בגלל היעדר כוח אדם ומשאבים, הרי שעכשיו יש להם אפשרות ליהנות ממנו.