יום שני, 22 ביולי 2019

טיולים מאורגנים לפיליפינים

איי הפיליפינים הפכו בשנים האחרונות ליעד תיירותי מבוקש מאוד בקרב ישראלים. אפשר לראות את זה לא רק במספר הטיסות שיוצאות מנמל התעופה בן גוריון ונוחתות בפיליפינים, אלא גם במגוון הטיולים המאורגנים שיש לאזור. בין היתר, הטיולים מותאמים בצורה נפרדת לצרכים של קהל היעד ויש כאלה שפונים למשפחות לעומת אחרים שמציעים חוויה מושלמת לצעירים אחרי צבא, זוגות בחופשה רומנטית ומבוגרים בגיל הזהב.

הדבר הראשון שכדאי לעשות לפני שבוחרים טיולים מאורגנים לפיליפינים הוא לבדוק לעומק את המסלול. בעזרת בדיקה של המסלול ניתן לדעת למה לצפות, מה האטרקציות העיקריות ואיזה פעילויות הטיול כולל. בהמשך, אפשר גם להשוות בין סוגים של טיולים לפי המסלולים שלהם ולברר האם יש לזה השפעה על המחיר.

הדבר השני שרצוי לעשות לפני שיוצאים לטיול מאורגן הוא לקבל עליו המלצות. המלצות של חברים, קרובים ובני משפחה מאפשרות להשוות בין חברות טיולים בלי להתאמץ ובלי להסתכן. אם לעומת זאת לא מכירים באופן אישי מישהו שיכול לתת המלצה על טיולים מאורגנים לפיליפינים, אפשר להרחיב את החיפוש בעזרת מידע מאתרי אינטרנט ורשתות חברתיות.



מאפיינים של טיול מקצועי
טיול מקצועי נמדד באופן שבו הוא מנצל את הזמן הפנוי ומרכז פעילויות שעולות בקנה אחד עם תחומי העניין של קהל היעד. על בסיס המאפיינים האלה אפשר גם להבין מדוע קיימים הבדלים בין טיולים מאורגנים לפיליפינים למשפחות וטיולים מאורגנים לצעירים. מבחינת קהל היעד, הדבר הנכון הוא לבדוק מראש למי הטיול פונה ומה מאפיין אותו.

עוד מאפיין של טיול מקצועי הוא הקצאת מדריך מוסמך ומנוסה. ככל שלמדריך יש יותר ניסיון, כך סביר להניח שהטיול יהיה מהנה ומי שיוצא אליו יחזור לארץ עם חוויות חדשות.

יום שני, 15 ביולי 2019

שירות מענה אנושי


שירות מענה אנושי יכול להיות השינוי המבורך ביותר שיגיע לעסק שלכם. מה הוא בעצם מאפשר לכם. למה הוא משפר את היחסים שלכם עם הלקוחות? כיצד הוא יכול להגדיל את מעגל הלקוחות? אם עוד לא הבנתם עד כמה שירות מענה אנושי יכול להיות מועיל גם לכם, המאמר הזה ללא ספק יוכל לעזור.

לענות גם מחוץ לשעות העבודה
כאשר יש לכם שירות מענה אנושי אתם יכולים להעניק שירות ללקוחות שלכם גם כאשר אתם לא נמצאים בעבודה. יש לא מעט מקרים בהם העסק עובד בשעות הפעילות שבהן עובדים גם הלקוחות שלכם כמו למשל עד 7 או 8 בערב. במצב כזה יש סיכוי שהלקוחות שלכם לא יצליחו לתפוס אתכם ואתם מאבדים אותם בגלל שאתם לא מעניקים להם שירות טוב כי אולי יש להם תלונה או שאלה כלשהי, ואולי הם בכלל מחפשים אתכם כדי לקנות עוד מוצר. שירת מענה אנושי נותן לכם את האפשרות לענות להם בכל רגע נתון.


לענות ללקוח גם באמצע העבודה
שירות מענה אנושי יכול להיות איכותי מאוד בעיקר כי אתם יכולים להתנהל בצורה טובה יותר במהלך יום העבודה. כל בעל עסק, בעיקר עסקים קטנים, מכיר את המצב המעצבן בו לקוח אחד מתקשר אליכם בעוד שהשני הגיע לשיחת ייעוץ או שאתם באמצע העבודה. מצד אחד אתם יכולים לנתק את השיחה ולאבד את הלקוח ולהמשיך בעיסוקים שלכם אך זה לא אידיאלי, וגם לא המצב ההפוך. לכן שירות מענה אנושי פותר את הבעיה.

לחסוך עלויות של משרד ועובדים
היתרון הגדול ביותר בשירות מענה אנושי הן ההוצאות הרבות שנחסכות לכם. במקום לשלם כל כך הרבה על עוד עובד או משרד אתם יכולים לשלם כמה מאות שקלים בחודש ולקבל שירות שנותן לכם תמיד את מה שאתם צריכים.