יום שני, 16 בדצמבר 2019

מעלון

מעלון יכול לשמש לטובת הרמה של אנשים עם לקות תנועה, בעלי כיסאות גלגלים וכאלה שצריכים לדחוף עגלות משא או עגלות תינוק. על הרקע הזה אפשר להבין לא רק מדוע יש ביקוש כל כך גבוה למתקני הרמה מהסוג של מעלון, אלא גם למה מסובך לבחור אותו. מצד שני, קיימים פרמטרים אובייקטיביים ופשוטים יחסית שבהם ניתן להיעזר על מנת להבטיח בחירה מוצלחת של מעלון איכותי.

הפרמטר הכי חשוב לבחירת מעלון הוא בטיחות. אם רוצים להשתמש במעלון כמתקן הרמה למעבר בין מפלסים, צריך לוודא שהוא מספיק בטיחותי עבור אנשים פרטיים או אנשי מקצוע. בשביל לוודא את הבטיחות, אפשר למשל להתרשם מהמפרט הטכני של כל מעלון וממעקה הבטיחות שיש או אין סביבו.



האם מעלון יכול להיות ידידותי לסביבה?
מלבד הבטיחות, פרמטר נוסף ולא פחות חשוב לבחירה נכונה של מעלון הוא ממשק המשתמש. כאן בוחנים לא רק כיצד המבנה והצורה של המעלון משפיעים על הבטיחות עבור הלקוח, אלא גם מה נדרש ממנו כדי להפעיל אותו. אם רוצים לחסוך זמן יקר בהפעלת מעלון ולא להתפשר על הבטיחות, צריך להשוות בין הדגמים הקיימים על פי ממשק המשתמש ולהתייעץ עם אנשי מקצוע בכל מקרה של דילמה והתלבטות.

מי שנכנס לעובי הקורה מגלה עוד כמה פרמטרים חשובים להשוואה בין דגמים של מעלונים. כך למשל ניתן להשוות בין מעלונים שמספקים פתרונות נגישות לבתים פרטיים – לבין כאלה שמיועדים רק עבור מוסדות ומבנים ציבוריים. בהמשך, כדאי לקחת בחשבון לא רק את הבטיחות של כל מעלון אלא גם את הנוחות של השימוש ואת השאלה האם הוא ידידותי לסביבה. בין היתר, מעלון ידידותי לסביבה חוסך אנרגיה ונחשב נוח ויעיל יותר בתפעול.

יום שני, 18 בנובמבר 2019

כל מה שצריך לדעת על מענה אנושי לעסקים

היכרות עם המאפיינים של שירות מענה אנושי יכולה לסייע לכל סוגי העסקים. בראש ובראשונה, צריך להבין שמדובר על שירות שמתאים גם לעסקים קטנים וגם לעסקים גדולים. למרות שעסקים גדולים יכולים לכאורה להרשות לעצמם להפעיל מוקד שירות ולהציע מענה אנושי ללקוחות שלהם, בדרך כלל משתלם יותר לקבל את השירות הזה מחברה חיצונית. מנגד, לרוב העסקים הקטנים אין ברירה אלא להפעיל מענה אנושי חיצוני ולחסוך בהוצאות על גיוס עובדים והכשרת כוח אדם.

שנית, כדאי לדעת שמבחינת הלקוחות לא אמור להיות הבדל בין שירות חיצוני ופנימי של מענה אנושי לעסקים. כאשר הלקוחות יוצרים קשר טלפוני עם העסק ובצד השני יש מישהו שעונה להם, הם מרגישים טוב יותר ויש סיכוי גבוה לכך שהם יקבלו את התשובות שהם מחפשים. יתרה על כך, ניתן להפעיל שירות חיצוני של מענה אנושי לצורך איסוף פניות גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות ולאחר מכן להעביר אותן אל העסק. 

החשיבות של מענה אנושי לעסקים
מענה אנושי הוא לעיתים קרובות הדבר היחיד שמפריד בין לקוח שעוזב את העסק לבין לקוח שבוחר להמשיך לקבל ממנו שירותים, לשתף איתו פעולה או לרכוש ממנו מוצרים. מחקרים מראים שמענה אנושי מגדיל את הסיכוי לשביעות רצון של הלקוח והוא גם מאפשר לעסק עצמו לקבל פידבק מהשטח. כאשר המענה האנושי הוא מקצועי וברמה גבוהה, שני הצדדים נהנים מתקשורת יעילה ומחוויית צרכנות משודרגת. 

בסופו של דבר, מענה אנושי לעסקים הוא לא משהו שכדאי לוותר עליו. על רקע האפשרות לשכור את השירות הזה מחברה חיצונית, כדאי לבעלי עסקים להכיר את היתרונות של מענה אנושי ואף לשלב אותו בהתנהלות השוטפת מול הלקוחות השונים.


יום שבת, 9 בנובמבר 2019

ממי לקנות מעלון לנכים


כיצד אפשר להשיג מעלון לנכים? למה הוא כל כך חשוב? כמה הוא עולה? אם אתם רוצים לעלות מדרגות בלי עזרה מאנשים אחרים יכול להיות שמעלון יהיה הפתרון הכי טוב עבורכם. עם זאת חשוב להכיר את המעלון היטב כדי שתוכלו בסופו של דבר ליהנות מהבחירה. הנה התשובות לכל השאלות הללו. 

ממי אפשר לקנות מעלון לנכים?
אפשר לקנות מעלון לנכים ממגוון חברות כאשר החברות הללו חייבות לקבל אישורים רבים ממכון התקנים, ממשרד הבריאות וגופים שונים. עם זאת אתם כלקוחות חייבים לבחון את האישורים הללו ואת כל שאר הפרמטרים של החברה כדי להבין שאתם עושים את המעשה הנכון. בסופו של דבר מי שלא יבחן את האישורים הללו יכול למצוא את עצמו בבעיה כאשר לעתים מעלונים אלו פשוט יהיו תקולים ולא תבינו כיצד עליכם לתקן אותם בלי לצאת בקנס גבוה.

למה המעלון כל כך נחוץ ושימושי?
מעלון לנכים שימושי מאוד בעיקר במקומות בהם אין אפשרות או אין תקציב להתקנת מעלית. מעלית נחשבת למוצר הרבה יותר יקר שלעתים יעלה פי 4  ואף יותר מאשר מעלון לנכים. לכן אתם חייבים לזכור כי המעלונים יכולים להיות איכותיים יותר במקומות מסוימים אם כי אין אפשרות להשוות ביניהם עד הסוף באופן כללי. מעלון למשל לא יכול להעלות כמה נושאים ביחד מה שמהווה חיסרון משמעותי מאוד.

כמה עולה מעלון לנכים בממוצע?
מעלון לנכים יכול לעלות בין 8000 ועד 30 אלף שקלים בממוצע. המחיר בדרך כלל יהיה גבוה יותר מ-15 אלף שקלים אך יש אפשרות לקבל סבסוד ולכן המחיר יכול להיות נמוך יותר. כמו כן המחיר תלוי מאוד בדגם, מושפע מהעיצוב ומהכוח של המעלון וכמובן גם מהיצרן, מה שמעיד על עמידות ואיכות.


יום שלישי, 29 באוקטובר 2019

מעלון


יכול להיות שרכישת מעלון תיראה לכם יקרה מאוד אך בסופו של דבר אתם תהיו חייבים לרכוש אחד. מעלון הוא לא משחק ילדים, הוא עוזר לנכים ובעלי מוגבלויות שונים לעלות ממקומות שונים כשגרם המדרגות לא מאפשר התקנה של מעלית. זה הזמן להבין כיצד אפשר לחסוך במחיר של קניית מעלון.

חשוב לבצע סקר שוק מעמיק
לפני שבוחרים מעלון יש צורך לבצע סקר שוק מעמיק. סקר שוק מעמיק יכול להיות הרבה יותר פשוט ממה שאתם חושבים ולא צריך להשקיע בו זמן רב. למעשה סקר השוק יכול להסתיים בכמה שעות בדיוק כולל כל השיחות והבדיקות. כמובן שמוטב תמיד לבחור את המעלון או כל מוצר יקר וחשוב אחר ברמתו, אחרי שתשנו על ההחלטה לפחות לילה אחד. כמובן שאתם צריכים לבדוק גם כמה פרמטרים נוספים כמו למשל האפשרות לקבל מימון חלקי לפחות מחברת הביטוח או ממשרד הבריאות בהתאם לתנאים שיש לכל אחד מהם.

אפשר גם להתמקח כשיש לכם כמה אפשרויות
חשוב לזכור שככל שיהיו לכם יותר אפשרויות לקנות מוצר יקר וחשוב כמו מעלון לנכים כך אתם למעשה יכולים להתמקח עוד יותר. המיקוח לא תמיד יעזור ולעתים יש צורך לנסות טכניקות אחרות כמו למשל הזמנה מהאינטרנט אך בסופו של דבר הוא גם לא מזיק.

חשוב לבדוק את המימון האפשרי שמגיע לכם
כבר הזכרנו מקודם את המימון שאתם יכולים לקבל לרכישה של מעלון אך חשוב לזכור כי המימון יכול להשפיע על המוצר שתבחרו. לא לכל החברות יהיה מימון ואם אתם רוצים לקבל אחוזים גבוהים יותר במימון ולעבור תהליך בטוח יותר, כדאי שתבררו מראש מה התנאים לקבלת המימון גם מבחינתכם, כדיש לא תבנו על המימון ובסוף תגלו שהוא לא מגיע לכם. וכמובן גם מבחינת המוצר שתבחרו.



יום שלישי, 10 בספטמבר 2019

הכל על מעלונים לנכים


אם אתם לא יודעים כמה עולים מעלונים לנכים ואתם לא יודעים בדיוק כיצד אפשר לבחור אותם נכון אתם כבר במקום הנכון. המאמר הבא נדבר על מעלונים לנכים בהרחבה ונבין לא רק מה ההבדלים ביניהם אלא גם כיצד אפשר לבחור אותם נכון. אחרי המאמר הזה תוכלו להיות הרבה יותר בטוחים בבחירה.

כמה עולה מעלון לנכים?
קשה לדבר על המחיר של מעלונים לנכים שיעלה לכם בסופו של דבר כי יש גורמים רבים משפיעים גם על תג המחיר שלו, הרי יש מעלונים שונים בשוק, ויש כמובן גם את האפשרות לקבל סבסוד מקופת החולים או משרד הבריאות.  אם נתייחס רק לסוגי המעלונים השונים נגלה שיש מגוון רחב של מעלונים שיכולים לעלות בין 8000 שקלים ועד 25 אלף שקלים. כמובן שיש גם מחירים גבוהים או נמוכים יותר ואתם חייבים לבצע סקר שוק כדי להבין טוב יותר מה המחיר שיתאים לכם וכמובן בלי פשרה על איכות ובטיחות המעלון. 

איפה מתקינים מעלונים לנכים?
יש מגוון רחב של מעלונים וגם יש מגוון רחב של מקומות שבהם יש צורך להתקין מעלונים. חשוב לזכור כי התקנת המעלון יכולה להיות מהירה מאוד ולהתבצע אפילו תוך יום אחד בודד מה שהופך אותם לפופולריים מאוד. מעלונים לנכים יכולים להיות מתקנים במוסדות כמו משרדים ממשלתיים או בנייני משרדים במגזר העסקי וכמובן שיש אפשרות להתקין אותם גם בתוך הבית או בבנייני מגורים רבי קומות. בבנייני מגורים רבי קומות לרוב הם יותקנו אם אין מעלית מה שקורה בדרך כלל במבנים ישנים יותר.

כיצד נבחר בחברה מומלצת?
כדי לבחור בחברה מומלצת להתקנת מעלונים לנכים כל מה שאתם צריכים לעשות זה לבצע סקר שוק. אחרי סקר שוק נרחב ומעמיק תוכלו כבר להבין לבד מי עושה עליכם רושם טוב.